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关于后台扣款成功,且聚POS的交易流水,显示“交易成功”,POS交易失败(没有打印小票)的问题解决方法:
 
 
1、如果发生扣款成功且聚POS的交易流水,也显示“交易成功”,但交易失败情况(未出小票情况),请商户登录app,在流水中,找到这笔交易
传统POS商户,也需要安装聚POS APP,登录APP,同样登录APP调出交易,补签名即可。
 
 
2、点击这笔交易,右上角有补签名,请消费者对这笔交易补签名,这笔交易就确认为成功交易,会正常结算给商户。
 
请代理商朋友一定和商户强调交易小票及持卡人签名的重要性:
 
所有交易一定要有交易小票,并让持卡人签名,商户要核对签名与银行卡背面签名是否一致,小票要保留2年时间,也可以采取电子拍或扫描。
 
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