惠联融通电子商务

一、聚财通POS机操作流程

开机(长按取消键)

签到→按数字:01 密码:0000

实达WP-70:管理:7→签到:1POS机签到:1→按数字:01 密码:0000

1、直接确认

1)消费→刷卡→输入密码→打印签购单

2)撤消→主管密码123456→输入凭证号6位数→刷卡→输入密码→打印签购单。

(备注:当日内可撤销,撤销单需客户签名。)

聚财通客服电话:4008-900-100 官方网址:www.paytend.com

备注:签购单需客户签名为了安全起见,请商户核对客户身份信息以及检查银行卡号是否与刷卡机显示的卡号相同,如出现卡号不符,请不予受理

提示:打印小票需保留半年以上。

二、POS交易未出小票解决方案

关于后台扣款成功,且聚POS的交易流水,显示交易成功POS交易失败(没有打印小票)的问题解决方法:

1、如果发生扣款成功且聚POS的交易流水,也显示交易成功,但交易失败情况(未出小票情况),请商户登录app,在流水中,找到这笔交易

传统POS商户,也需要安装聚POS APP,登录APP,同样登录APP调出交易,补签名即可。

2、点击这笔交易,右上角有补签名,请消费者对这笔交易补签名,这笔交易就确认为成功交易,会正常结算给商户。

请代理商朋友一定和商户强调交易小票及持卡人签名的重要性:

所有交易一定要有交易小票,并让持卡人签名,商户要核对签名与银行卡背面签名是否一致,小票要保留2年时间,也可以采取电子拍或扫描。
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